Условия возврата

  1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
  2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
  3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат. Согласно вышеуказанному постановлению Покупатель не может обменять или сдать линзы надлежащего качества даже если:
    1. Приобретенные Вами линзы не подходят: не соответствует оптическая сила или радиус кривизны. Контактные линзы подбираются врачом-офтальмологом, и при покупке контактных линз Вы должны иметь рецепт от врача, а также рекомендации для приобретения конкретного товара. Даже если Вы уже долгое время носите контактные линзы одного наименования, это не означает, что линзы другого наименования и срока ношения, а также линзы с Вашими параметрами, но другого производителя Вам обязательно подойдут.
    2. Вы носите контактные линзы, но приобрели другие линзы без рекомендации офтальмолога и они Вам не подходят (ощущение  дискомфорта, сухость глаз, замутненное зрение).
    3. Цвет оттеночных/цветных линз не соответствует Вашим ожиданиям или не перекрывает Ваш натуральный цвет глаз. Цветные контактные линзы, также как и диоптрийные подбираются врачом-офтальмологом. Обращаем Ваше внимание на то, что любые советы наших продавцов носят рекомендательный характер.
  4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества(несоответствие параметров привезенных позиций - заказанным),  Продавец осуществляет обмен в максимально короткие сроки.  Если Покупателя не устраивает качество приобретенного товара, экспертиза качества осуществляется за счет Покупателя. С результатами экспертизы Покупатель может обратиться к Продавцу для обмена товара ненадлежащего качества.
  5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

 

Внимание! Рецепт на очки не может быть использован для покупки контактных линз. Для подбора контактных линз Вам необходимо проконсультироваться с врачом-офтальмологом.